0877 301 303 Работно време: 09:00 - 20:00
Вход
Кошница

Връщане на стока

Условия за връщане: 14 дни право на връщане


Принткод ЕООД

София, ул. Прелом 8

1113, София

0877 301 303

orders@restart.bg

https://restart.bg


В Restart.bg както пазаруването, така и връщането е лесно, бързо и удобно. В случай, че искате да върнете закупен от Вас продукт, можете да го направите в рамките на 14 дни от датата на получаването му. 

Какви са условията и каква е процедурата? Може да откриете информация за всичко това по-долу:


На основание чл. 50 от ЗЗП потребителят има право да върне поръчания уред в срок от 14 дни след получаването, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка.

 За да упражните правото си на отказ следва да ни уведомите за решението си. Може да използвате приложения формуляр за отказ.


ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ


На какви условия трябва да отговаря продуктът, който искате да върнете?

Връщане на продукт може да бъде осъществено, ако той е в състоянието, в което е получен, в това число - оригинална опаковка и всички съпътстващи аксесоари (ако има такива). 

Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена.

Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни от неупълномощени лица или които са умишлено повредени, такива с увредена или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари (напр., но не само – механични/електрически шокове). 


Продуктът трябва да бъдат върнат в оригинална опаковка, придружена от непокътнатите етикети, оригиналната гаранция, в случай че е била издадена от производител/дистрибутор и всички документи, с които е доставен продуктът.

Уреди за лична грижа (епилатори, електрически четки за зъби, самобръсначки и др.), дребна бяла техника и малки електроуреди за кухня, кафемашини и други не подлежат на връщане, в случай, че са използвани.


Кой поема транспортните разходи при връщане на продукт?

В случаите, в които полученият продукт отговаря на посоченото в сайта и не е дефектен, транспортните разходи са за сметка на клиента. В обратния случай, когато продуктът е с наличен дефект или цялостта му е нарушена (липсват части, аксесоари и др.), транспортните разходи са за сметка на Restart.bg. Когато клиентът желае да замени даден продукт с друг, без той да е дефектен, транспортните разходи и за двете посоки се поемат от него.


Подлежат ли разопакованите продукти на връщане?

Да, разопакованите продукти се ползват със същите права, като стандартните продукти, предлагани в сайта на Restart.bg.


В какъв срок следва да бъде възстановена сумата, заплатена за даден продукт?

Restart.bg ще Ви възстанови заплатената за даден продукт сума не по-късно от 30 дни след получаването на продукта обратно в нашия склад. Стандартно възстановяваме сумите по банков път.


Ficebook